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단순변심에 의한 교환/반품시 배송비는 고객부담입니다.

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(대한통운 택배 반품신청방법 : 1588-1255로 전화하셔서 1번 누르고 운송장번호 누르면 반품신청이 됩니다.)

상품의 교환처리는 고객님의 제품을 수령 후 제품 확인절차가 이루어지고 나서 교환상품을 출고해드립니다. 교환배송비나 차액금 결제가 확인되지 않으면 출고지연이 될 수 있습니다.
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오렌지펫 고객센터로 연락주시거나 게시판을 이용하셔도 됩니다.

하자 교환 : 제품의 하자로 인한 교환은 동일한 제품으로 교환처리되는 것을 기본으로 하며, 색상/사이즈/다른 상품으로 변경하실 경우 택배비가 청구됩니다.

반품 불가 : 제품의 포장이 훼손되어 판매가치가 떨어졌을 경우 반품/교환이 불가합니다.

교환/반품 택배비 : 
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*무료배송은 구매자가 구매의사가 있다는 가정하에 서비스해드리는 것으로 반품시 부담하셔야 합니다.
교환 택배비-수거 배송비 2,500원 + 교환 배송비 2,500원 = 5,000원

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